Front

Front este o platformă de operațiuni pentru clienți care permite echipelor de asistență, vânzări și management al conturilor să ofere servicii excepționale la scară. Front eficientizează comunicarea cu clienții combinând eficiența unui birou de asistență și familiaritatea e-mailului, cu fluxuri de lucru automatizate și colaborare în timp real în culise.

Cu Front, echipele pot centraliza mesajele pe canale, le pot direcționa către persoana potrivită și pot debloca vizibilitate și informații despre toate operațiunile cu clienții lor. Peste 8.000 de companii folosesc Front pentru a spori eficiența operațională care previne retragerea, îmbunătățește retenția și stimulează creșterea clienților.